旅游景区管理_图文_百度文库

点击次数:   更新时间:2021-01-28 21:28     作者:必嬴亚洲官网

  旅游景区管理。首页 《旅游景区管理》 旅游景区管理 李晓光 宁波城市学院旅游学院 讲师 宁波城市学院教学督导委员会 委员 课时安排 《旅游景区管理》是旅游管理专业的基础课 程,同时也是旅游管理专业的核心课程

  首页 《旅游景区管理》 旅游景区管理 李晓光 宁波城市学院旅游学院 讲师 宁波城市学院教学督导委员会 委员 课时安排 《旅游景区管理》是旅游管理专业的基础课 程,同时也是旅游管理专业的核心课程,无论从 内容还是重要性而言,都需要安排较大的课时量。 根据旅游景区管理的教学内容客观状况,至少需 要安排48个课时(每周3个课时)。具体安排如 下: 辅学资源 周次 1 1 1 2 1 2 1 1 2 1 1 2 1 1 授课内容及课时安排 第一章 旅游景区概述 第二章 旅游景区管理总论 第三章 旅游景区人力资源管理 第四章 旅游景区项目管理 第五章 旅游营销管理 第六章 旅游景区游客管理 第七章 旅游经营管理 第八章 旅游景区设施设备管理 第九章 旅游景区环境管理 第十章 旅游社区管理 第十一章 旅游景区质量管理 第十二章 旅游宏观管理 第十三章 旅游解说系统管理 复习 课时数 4 4 4 8 4 8 4 4 8 4 4 8 4 4 第一章 旅游景区概论 第一节 旅游景区概念及分类 第二节 旅游景区产品及特点 本章学习目标 一 熟悉景区的概念及内涵,了解景区的分类 二 理解、掌握景区产品的概念及特点 三 了解旅游景区产品创新的方向 第一节 旅游景区概念及分类 一 旅游景区的概念 旅游景区的概念在学术界有多种说法,起含义也较为广 泛,要正确界定旅游景区的概念,首先就要将旅游景区 与旅游景点、旅游资源和旅游地区分开来。 旅游资源 旅游景点 旅游资源是旅游景点形成的基础; 旅游景点 旅游景区 特定范围内的若干旅游景点并配套相关的服务设施就构成了旅游景区; 旅游景区 旅游地 若干个旅游景区在空间上聚集,并能实现游客追求体验需求的各类空间要素的 综合就构成了旅游地。 旅游地是一个具有四大功能的地域综合体 (4A): 吸引性(Attractiongs),有旅游景区或旅游吸引物; 舒适性(Amenities),提供与旅游活动直接有关的 旅 2 住宿、餐饮、娱乐和商业零售等其他配套设施; 游 地 3 可达性(Access),提供方便、快捷的区际、 区内交通; 辅助服务(Ancillary services),提供当地社区服务, 4 如信息查询,银行、邮政、医疗、治安、法律援助等 旅游二 景区一般包括以下构成要素: 第一,固定的地域范围。变现为景区门票范围,也是规划设计所确 定的旅游开发和游客活动范围。 第二,特定的旅游吸引物。这表现为旅游景点或活动。其中旅游资 源是素材,景点或活动是载体,特色是吸引源。 第三,配套的服务设施。景点、活动、设施、服务构成旅游景区产 品,也是景区旅游功能的体现。设施和服务是旅游景区区别于旅 游资源的两大要素,表明旅游景区是“人化”的景区。 第四,综合性的旅游功能。表现为满足游客体验需求的功能要素, 包括游览、交通、购物、餐饮、导游服务,甚至住宿、娱乐。 第五,特定的管理主体。可以是国有的、股份的、民间的、私营的 或个人的,并非一定设管理机构,如个人收藏博物馆。管理主体 体现了景区管理的整体性、独立性和长期性。 结论 旅游景区是一个范围相对明确、有专人管理经营 的,并能长久地以景点、活动、设施和服务等项 目来吸引游客,为游客提供一种消磨时间或度假 的方式,为游客提供一种快乐、愉悦和审美体验 的旅游地理空间。 二 旅游景区的基本类型 (一)功能分类法; 1. 观光游览型:主要以风景优美的自然景观为主,也可以 是人造景观,游客在景区的活动主要是观光和游览。 2. 历史遗迹型:主要依托古代的建筑、雕塑、壁画和帝王陵寝 、伟大工程、名人故居而建,是古代人类文明的珍贵遗产。 3. 休闲度假型:以休闲、度假、健身为主要目的,旅游项目 多,环境质量好、功能齐全,接待设施配套,游览、娱乐 、餐饮、住宿、购物等内容应有尽有,游客停留时间较长 旅游经济效益好。 4. 风情体验型:向游客展示不同的文化背景下所形成的 民风民俗、生产方式、语言习惯等,为游客提供一种接触 异质文化的平台并带给他们一种全新的体验和感受。 5. 科考探险型:此景区内的旅游资源必须具有科学考察 、研究价值,有些景区坐落于地势比较险要的地方, 景区活动设计惊险,刺激性要强,游客群比较特定。 6. 康体娱乐型:以满足游客强身健体、休闲娱乐的需要 为主,一般包括大型的游乐场所、主题公园等,要求 景区项目活动比较多。 (二)属性分类法 自然型:以大自然赋予的、自然生成的景观为依托的旅游景区。 如:神农架原始生态旅游区、西藏纳木错风景区等。 人文型:由于地理环境、生产生活方式、社会形态、民族文化 、宗教信仰等的不同,各地的文化也是千差万别,形成了不同 属 的文化去并促使旅游者从一地向另一地移动。如:布达拉宫等 性 分 类 法 自然人文复合型:不仅有优美的自然风光,而且有 丰富的历史遗存,游客不仅能观光游览而且能感受 不同的文化内涵。如:泰山、武夷山等。 人工型:以人工建造为主,依托现有国内外高科技水平根据 一定的需要(可能不是旅游的需要)修建一些世纪工程,因 其含有人类活动的色彩,是人类智慧的结晶,因其具有旅游 价值而开发成为景区。如:三峡大坝、深圳锦绣中华等。 (三)成因分类法 —- 1 自然形成的具有优美环境的地域(如;国家公园、森林公园 地质公园、自然保护区) 成( 因英 分国 类学 法者 ) 约 翰 斯 诺 布 鲁 克 4 2 最初并非为吸引游客而建造的建筑或场所(如: 风景名胜、文化遗迹、宗教场所、园林、名人故居) 3 专门为吸引游客并满足其要求而建造的人造景观 (如主题公园、乡村公园、野生动物园、海洋馆) 特殊节事活动(如博览会、狂欢节、艺术节、宗教仪式 传统民俗等) (四)等级分类法 主要依据《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标 准,分别按照《服务质量与环境质量评价细则》、 《


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